|
/header_graphic-(1).aspx "Home") |
|
Βελτιστοποίηση διαδικασιών διαχείρισης |
|
Η προσέγγιση που ακολουθείται από την Cinsight βασίζεται στην μεθοδολογία που έχει αναπτυχθεί από την ίδια την εταιρεία (Cinsight Project Implementation Methodology) και επιτρέπει την τοποθέτηση των επιχειρησιακών στόχων της επιχείρισης μέσα στο σύχρονο περιβάλλον και τις αυξανόμενες απαιτήσεις του.
Ταυτόχρονα, εκπαιδεύει τον ίδιο τον Οργανισμό και το τελικό αποτέλεσμα είναι συνυφασμένο με την φιλοσοφία του και απόλυτα εναρμονισμένο με το προσωπικό του. Για την Cinsight αυτά τα χαρακτηριστικά είναι στρατηγικής σημασίας καθώς απορρέουν από το σεβασμό της ίδιας της επιχείρησης και την αντμετώπιση του χρόνου ως μέσο επένδυσης για την επίτευξη των οικονομικών και στρατηγικών στόχων που έχουν τεθεί.
Τα κύρια παραδοτέα της μεθοδολογικής προσέγγισης της Cinsight είναι τα εξής:
- Ορισμός και σχεδιασμός των διαδικασιών. Ροές εργασιών (workflows), πολιτικές και τακτικές που πρέπει να ακολουθούνται για την διαχείριση των χαρτοφυλακίων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Οργανισμού,την πολιτική του και το νομικό πλαίσιο λειτουργίας του.
- Διαδικασίες διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού: οργανόγραμμα, job profiles, διαδικασίες πρόσληψης, διαδικασίες εξέλιξης και καριέρεας, διαδικασίες επαγγελματικής εκπαίδευσης, συμπληρωματική εκπαίδευση, αξιολόγηση και επιβράβευση.
- Προσαρμογή των μηχανογραφικών συστημάτων. Διαμόρφωση προδιαγραφών σε σχέση με τις απαιτήσεις.
- Δείκτες για όλες τις λειτουργίας της επιχείρησης ή του Οργανισμού: παραγωγικοί δείκτες, οικονομικοί δείκτες, δείκτες ασφαλείας κ.λπ.
- Μηχανισμός διοικητικής πληροφόρησης (reporting), που βασίζεται στη λειτουργία του CorRal.
Στα πλαίσια των συμβουλευτικών υπηρεσιών, ολοκληρωμένα, ειδικά έργα που αναλαμβάνει η εταιρεία και στα οποία τα στελέχη της διαθέτουν την απαραίτητη εμπειρία, περιλαμβάνουν:
- Πολιτικη Καθυστερήσεων (Collections Policy).
- Πολιτική εξυπηρέτησης πελατών (Customer care policy).
- Πολιτική διαχείρισης πίστωσης και πολιτική διαχείρισης καθυστερήσεων σε διεθνές επίπεδο (International credit and collection policy).
- Διαμορφωση κανόνων προτυποποίησης και συγκρισιμότητας (standardisation & benchmarking).
- Αξιολόγηση χαρτοφυλακίων.
- Οργάνωση του μηχανισμού αναφορών.
|
|
|
|
|